User Guide

ご利用ガイド

Eyezen Streamへようこそ。
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、購入から視聴までの流れをご案内します。

1. ストリーミング動画の購入と視聴の流れ

インターネット環境があれば、いつでもどこでも視聴できるストリーミング形式の動画です。

STEP 1: 商品を探す・購入する

  • トップページや検索窓から、お好みの動画を探します。
  • 商品ページで「カートに追加」ボタンをクリックします。
  • 画面右下の「購入手続きに進む」ボタンを押します。
  • お支払い情報(クレジットカードなど)を入力し、注文を確定します。

STEP 2: マイアカウント(My Library)へアクセス

  • 購入完了後、画面右上のメニューから「マイアカウント」をクリックします。
  • ログインしていない場合は、購入時に設定したメールアドレスとパスワードでログインしてください。

STEP 3: 動画を視聴する

  • 「マイアカウント」ページに、購入済みの作品一覧が表示されます。
  • 視聴したい作品の「視聴する」ボタンまたはサムネイルをクリックします。
  • 商品ページに移動しますので、プレーヤーを再生すると動画再生が始まります。

※視聴期限がある作品(100日間など)は、期限内であれば何度でも視聴可能です。

2. ダウンロード動画の購入と視聴の流れ

端末に保存して、オフラインでも楽しめるダウンロード形式の動画です。(※ダウンロード対応商品のみ)

STEP 1: 商品の購入

  • 購入手順はストリーミング動画と同じです。商品ページに「Download Available」などの表記があることを確認してください。

STEP 2: ダウンロード

  • マイアカウント」ページにアクセスします。
  • 購入した作品の中に「Download」ボタンが表示されています。
  • ボタンをクリックすると、パソコンやスマートフォンの保存フォルダに動画ファイル(MP4形式など)が保存されます。

STEP 3: 視聴する

  • 端末に保存されたファイルを、お使いの動画再生アプリ(QuickTime, Windows Media Playerなど)で開いてご視聴ください。

※保存後はインターネット接続なしで視聴可能です。

3. ライブ動画の購入と視聴の流れ

リアルタイムで配信されるライブイベントの視聴方法です。

STEP 1: チケット(視聴権)の購入

  • 「Live Event」として販売されている商品を購入します。
  • 購入完了メールが届くことを確認してください。

STEP 2: 配信開始まで待機

  • マイアカウント」ページにアクセスします。
  • 該当のライブイベントが表示されていますが、配信開始前はプレーヤーの代わりに「カウントダウン」が表示されます。
  • 開始時刻になるまでお待ちください。

STEP 3: ライブ視聴開始

  • 配信開始時刻になると、画面が自動的に切り替わり、ライブプレーヤーが表示されます。
  • 再生ボタンを押して、リアルタイムのパフォーマンスをお楽しみください。

※万が一プレーヤーが表示されない場合は、ブラウザの更新ボタンを押してください。